Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns para que sua experiência seja simples, clara e objetiva.
Se ainda restar alguma pergunta, nosso atendimento está disponível para ajudar.

Os produtos são personalizados?

Alguns produtos permitem personalização com nome, outros com foto.
As opções disponíveis estão sempre descritas na página de cada item.

Como personalizar os cadernos?

Na página do produto, você escolhe:

• Sistema interno (Pulso ou Linha Âncora)
• Tipo de miolo

Após adicionar ao carrinho, informe o nome, logo ou frase no campo de personalização.

A personalização é feita apenas com nome, logo ou frase e segue o padrão visual da capa escolhida. Não alteramos cores, fontes ou layout.

Como funciona o envio das fotos?

Para polaroids e marcadores com foto:

Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato via WhatsApp.

As imagens devem ser enviadas:

• diretamente pelo WhatsApp, em alta qualidade
ou
• via Google Drive, mantendo os arquivos em HD

Não é necessário enviar fotos antes da compra.

Qual o prazo de produção?

• Polaroids e marcadores com foto: até 3 dias úteis
• Cadernos personalizados: até 5 dias úteis

O prazo começa a contar após:

• confirmação do pagamento
• envio correto das informações ou imagens, quando necessário

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende:

• da modalidade de frete escolhida
• da região de destino

O prazo informado no checkout começa a contar após a finalização da produção.

Posso trocar ou devolver meu pedido?

Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de:

• defeito de fabricação
• erro na personalização causado pela marca
• danos no transporte

Produtos não personalizados seguem o prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento.

️ E se a foto não tiver boa qualidade?

As imagens enviadas são de responsabilidade do cliente.
Fotos com baixa qualidade podem impactar o resultado final, e não nos responsabilizamos por esse tipo de ajuste.

Os kits também são personalizáveis?

Sim, quando incluem produtos personalizáveis.
O prazo de produção seguirá o item com maior tempo de produção dentro do kit.

Quais são as formas de pagamento?

As opções disponíveis são exibidas no checkout no momento da compra.

Como falar com a Nada Óbvio?

O contato é feito via WhatsApp para dúvidas, acompanhamento de pedidos ou suporte.

Criar com intenção também significa comunicar com clareza.

Nada Óbvio. Só intenção.